プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年9月1日

本プライバシーポリシーでは、TommyLeeデザイン事務所（以下、「サイト」、「当社」、「私たち」または「当社の」）が、https://tommylee-store.com/（以下「サイト」）の訪問、サービスの利用、購入時、またはサイトに関連して当社と通信する際にお客様の個人情報を収集、使用、および開示する方法について説明します。本プライバシーポリシーの目的上、「お客様」および「お客様の」とは、当社のサービスを利用するユーザー、すなわち、顧客、サイト訪問者、または当社が本プライバシーポリシーに基づいて収集した情報の主体を指します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスの利用やアクセスを行うことで、本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。同意しない場合は、サービスの利用やアクセスを行わないでください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、慣行の変更やその他の運用上、法的または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新されたプライバシーポリシーはサイトに掲載され、「最終更新日」を更新し、適用される法律に基づき必要な措置を取ります。

当社が収集する個人情報とその使用方法

当社のサービスを提供するために、当社は以下のように様々な情報源からお客様の個人情報を収集します。収集する情報の種類や使用方法は、お客様とのやり取りの方法に応じて異なります。

以下に記載する特定の使用方法に加えて、当社はお客様とのコミュニケーション、サービスの提供や改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、またはサービス、当社の権利、およびユーザーやその他の権利の保護・防御のために、お客様の情報を使用することがあります。

収集する個人情報の種類

当社が収集する個人情報の種類は、お客様がどのようにサイトを利用し、サービスを使用するかに依存します。「個人情報」という用語は、特定の個人を識別し、関連し、記述し、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、収集する個人情報のカテゴリおよび具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様がサービスを通じて当社に直接提出する情報には以下が含まれます：

- 名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報。
- 注文情報：名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認情報、メールアドレス、電話番号。
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報。
- カスタマーサポート情報：サービスを通じて送信されるメッセージなど、お客様が当社に提供する情報。

使用状況に基づく情報の収集

また、当社は「使用状況データ」として、サービスの利用状況に関する特定の情報を自動的に収集する場合があります。このため、当社はクッキー、ピクセル、その他の同様の技術（「クッキー」）を使用することがあります。使用状況データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関する情報などが含まれます。

第三者から取得する情報

さらに、当社は以下のような第三者からお客様に関する情報を取得することがあります：

- サイトおよびサービスをサポートする企業（例：Shopify）
- 支払い処理業者：注文を処理し、商品やサービスを提供するために、支払い情報を収集する業者。

お客様が当社のサイトを訪問したり、当社からのメールを開いたり、サービスや広告とやり取りする際に、当社または当社が連携する第三者が、クッキーやその他のオンライン追跡技術を使用して自動的に情報を収集する場合があります。

第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。

個人情報の使用方法

商品およびサービスの提供

当社は、契約の履行のために、お客様の個人情報を使用してサービスを提供します。これには、支払いの処理、注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成、維持および管理、配送手配、返品および交換の処理、その他のアカウント関連の機能や機能性の提供が含まれます。また、Shopifyを通じてお客様のアカウントと他のShopifyサービスを照合することで、ショッピング体験を向上させることができます。この場合、Shopifyは、Shopifyのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を処理します。

マーケティングおよび広告

当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。これには、メール、テキストメッセージ、郵便を通じての広告やプロモーションの通知の送信、サイトや他のウェブサイト上でお客様に広告を表示するための使用が含まれます。これにより、当社のサービスや広告をお客様に合わせて最適化することができます。

セキュリティおよび不正行為防止

当社は、不正行為、違法行為、悪意ある行為の可能性を検出し、調査し、対応するためにお客様の個人情報を使用します。お客様がサービスを使用してアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが危険にさらされていると感じた場合は、直ちに当社にご連絡ください。

コミュニケーションおよびサービスの改善

当社は、カスタマーサポートを提供し、サービスを改善するためにお客様の個人情報を使用します。これは、お客様とのビジネス関係を維持するために、正当な利益のために行われます。

クッキーの使用

多くのウェブサイトと同様に、当社はサイト上でクッキーを使用しています。Shopifyに関連するクッキーの詳細については、[Shopifyのクッキーポリシー](https://www.shopify.com/legal/cookies)をご覧ください。当社はクッキーを使用して、サイトやサービスの運営および改善を行い、ユーザーの行動や好みを記憶したり、解析を実行してサービスとのやり取りをより良く理解したりするために使用します。また、第三者やサービスプロバイダーにクッキーを使用させ、他のウェブサイト上でお客様に最適化された広告を表示する場合もあります。

ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザ設定を通じてクッキーの削除や拒否を選択できます。ただし、クッキーを削除またはブロックすることで、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、サービスの一部の機能や機能性が正常に動作しなくなる可能性があります。

個人情報の開示方法

当社は、契約の履行や正当な目的、その他の理由で第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。以下のような状況で開示される場合があります：

- 当社のためにサービスを提供するベンダーまたは第三者（IT管理、支払い処理、データ解析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、配送など）
- サービスや広告の提供を目的とするビジネスおよびマーケティングパートナー
- お客様の指示や同意に基づいて、第三者に開示する場合（商品を配送する際や、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携機能を利用する際など）
- 合併や破産などのビジネス取引に関連して、または適用される法律義務の遵守、利用規約の執行、当社の権利やユーザーの権利を保護・防御するため

当社はお客様の明示的な同意なしに、機微な個人情報の使用や開示は行いません。

第三者のウェブサイトおよびリンク

当社のサイトには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトを訪れる際には、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の条件を確認することをお勧めします。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティに関して責任を負いません。また、公開または半公開の場所で提供された情報は、サービスの他のユーザーや第三者によって閲覧される可能性があることに留意してください。

子供のデータ

サービスは子供によって使用されることを意図していません。当社は、子供に関する個人情報を意図的に収集しません。親または保護者がお子様が当社に個人情報を提供したと判断した場合は、以下に記載される連絡先を使用して、削除を依頼することができます。

セキュリティおよび情報の保持

当社は、適切なセキュリティ対策を講じていますが、完全なセキュリティを保証することはできません。また、当社に送信される情報が転送中に安全でない可能性があることを理解してください。機密情報を送信する際には、セキュリティが確保されていない手段を使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の契約や方針の執行に必要な期間に依存します。

お客様の権利

お住まいの地域に応じて、お客様は以下のような権利を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的ではなく、特定の状況下でのみ適用されることがあります。

アクセス/知る権利：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利
削除の権利：当社が保持する個人情報の削除を請求する権利
修正の権利：不正確な個人情報の修正を請求する権利
データポータビリティの権利：個人情報のコピーを受け取る権利、および特定の状況下で第三者へのデータ転送を請求する権利
処理の制限：個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利
同意の撤回：同意に基づく個人情報の処理について、同意を撤回する権利

これらの権利を行使する場合は、サイト上の指定された方法または以下の連絡先を通じて当社にご連絡ください。当社は、お客様がこれらの権利を行使したことに対して差別することはありません。

苦情

当社がお客様の個人情報をどのように処理するかに関する苦情がある場合は、以下の連絡先を通じて当社にご連絡ください。苦情に対する当社の対応に満足されない場合は、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。

国際的なユーザー

当社は、お客様の個人情報をお住まいの国以外で転送、保存、処理する場合があります。また、当社のスタッフや第三者のサービスプロバイダーおよびパートナーもこれらの国でお客様の個人情報を処理する場合があります。

連絡先

当社のプライバシー慣行や本プライバシーポリシーに関する質問、またはお客様の権利を行使したい場合は、lee.2nd.lee@gmail.comまでご連絡ください。